Pravila privatnosti

Kako štitimo osobne podatke i koja su vaša prava (GDPR).

Pravila privatnosti i zaštite osobnih podataka

CLEANBOX, obrt za usluge čišćenja, vl. Alenka Vuković (u daljnjem tekstu: „CleanBox” ili „obrt”), poštuje privatnost posjetitelja web stranice, klijenata i poslovnih partnera. Ova stranica objašnjava koje osobne podatke obrađujemo, u koje svrhe, na kojoj pravnoj osnovi i koja su vaša prava.

Dokument je usklađen s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18, daljnje izmjene i dopune).

CLEANBOX, obrt za usluge čišćenja
Vlasnik: Alenka Vuković
Sjedište: Ulica Juraja Oršića 30, ZAPREŠIĆ, 10290, Zaprešić, Hrvatska
OIB: 52551029378
MBS: 98225049
IBAN: HR4724840081135188951

E-mail: info@cleanbox.hr
Telefon: +385 99 338 5840

2.1. Posjet web stranici

Možete pregledavati javni dio stranice bez otkrivanja identiteta. Pri posjetu tehnički se mogu automatski zabilježiti određeni podaci (npr. IP adresa, datum i vrijeme pristupa, tip preglednika, operativni sustav, URL stranice s koje dolazite). Ti se podaci koriste radi osiguranja sigurnosti, ispravnog prikaza stranice i statističkih sažetaka u anonimiziranom obliku, ako je to uvedeno u budućnosti.

2.2. Kolačići (cookies)

Ova prezentacijska stranica ne koristi marketinške kolačiće. Mogu se koristiti isključivo tehnički kolačići potrebni za osnovno funkcioniranje (npr. pamćenje jezika ili sesije, ako ih uvedemo). Postavke kolačića možete kontrolirati u svom pregledniku.

2.3. Kontakt putem obrasca, e-pošte ili telefona

Kada nas kontaktirate putem obrasca na stranici, e-pošte ili telefona, obrađujemo podatke koje nam sami dostavite, primjerice:

  • ime i prezime ili naziv tvrtke,
  • e-mail adresa,
  • broj telefona,
  • lokacija ili adresa prostora koji se odnosi na upit,
  • podaci o površini, učestalosti čišćenja i drugi opisi iz slobodnog teksta poruke.

Telefonski razgovori se ne snimaju.

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Odgovor na upit i pripremu ponude - obrada je nužna za poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. točka b) GDPR) odnosno za pregovaranje o mogućoj suradnji.
  • Izvršenje ugovora o pružanju usluga čišćenja - ako sklopimo ugovor (čl. 6. st. 1. točka b) GDPR).
  • Ispunjavanje zakonskih obveza - npr. u vezi s izdavanjem računa i vođenjem poslovnih knjiga (čl. 6. st. 1. točka c) GDPR).
  • Opravdani interes - zaštita prava i potraživanja obrta, sigurnost IT sustava i odgovor na službene upite (čl. 6. st. 1. točka f) GDPR), uz procjenu da vaši interesi i temeljna prava ne nadjačaju naš interes.

Podatke ne prodajemo. Povjerljivim obraditeljima (npr. pružatelj hostinga, računovodstveni servis, davatelj e-pošte) možemo ih povjeriti isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje usluga obrtu, uz ugovorne obveze zaštite podataka u skladu s čl. 28. GDPR-a, ako je primjenjivo.

Nadležne državne tijele mogu zatražiti podatke kada to zakon izričito propisuje.

Podatke iz upita i korespondencije čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita, pripremu ponude i eventualne naknadne komunikacije u vezi s istim predmetom, te nakon toga u rokovima propisanim za poslovnu dokumentaciju i računovodstvo, ovisno o vrsti dokumenta.

Po isteku roka podatke brišemo ili anonimiziramo, osim ako zakon ne zahtijeva drukčije.

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od gubitka, zlouporabe i neovlaštenog pristupa. Prijenos putem e-pošte ovisi o sigurnosti vašeg i našeg pružatelja usluge; za osjetljive podatke preporučujemo posebnu opreznost.

U okviru zakonskih ograničenja imate pravo na:

  • pristup osobnim podacima,
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
  • brisanje („pravo na zaborav“), ograničenje obrade i prigovor,
  • preuzimanje podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu (gdje je primjenjivo),
  • povlačenje privole, ako je obrada temeljena na privoli.

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na info@cleanbox.hr.

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb, e-mail: azop@azop.hr, web: https://azop.hr.

Zadržavamo pravo izmjene ovih pravila. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene. Preporučujemo povremeni pregled.

Datum zadnje izmjene: 26. ožujka 2026.

Za sva pitanja o obradi osobnih podataka: info@cleanbox.hr